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没智能手机、不会操作 老人不会查健康宝怎么办

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-07-01 浏览次数:

   没有智能手机、不会操作使用,老人屡屡被拦门外公共场所应为老人代查健康宝北京应急响应级别上调之后,市民在进入公园、超市、银行等一些场所时,都需要通过扫描健康宝核验个人健康状况。 记者近日走访发现,有些老人因为没带手机、用的不是智能机、手机没有流量或者不会用小程序等原因被拦在门外。

   有市民建议,银行、公园、超市等公共场所应提供代查等服务举措,帮老人解决难题。 超市门前老人不会查健康宝急得团团转昨天(6月27日)上午9点,京客隆方庄店门口,已经围了许多老人,大家都低着头,看着自己手机,鼓捣着健康宝。 姑娘,你帮我看看,我怎么登录不上去我前天来登记下就行,怎么现在开始要看健康宝了一位拎着手推车的老太太十分着急,求助记者。 记者注意到,由于是初次使用,老人首先需要登录,验证手机号。

   173开头这个手机号是您的吗试了几次没有收到验证码,不知道怎么回事。

   姑娘,我还真不知道我这个手机号多少,都是家里孩子淘汰不用的,麻烦您帮我打一个试试。 老人解释。

   记者一试,果然,微信绑定的手机号并非老人正在用的手机,老人被卡住了,没法登录。 另一边,准备进超市为孙子买几个粽子的周大爷也被健康宝急得团团转,姑娘,你帮我吧,我真不会使,都不知道健康宝在哪儿。

   记者在超市门口待了10分钟,帮助5位大爷大妈查验了健康宝。

   如果顾客没带手机怎么办在京客隆超市门口负责查验健康宝的工作人员表示,不能出示健康宝的话就进行登记,但要出示周边小区的出入证。 如果这两项条件都不具备,那就不能进超市了。

   超市工作人员能帮忙代查健康宝吗这位工作人员坦言:我们人手有限,忙不过来。

   而且我们上班时也不让使用自己的手机,只能告诉您在哪儿查、怎么查。 公园门口一上午指导游客查验近200次您好,请您出示健康宝入园,谢谢您理解。

   打开手机微信,搜索健康宝三个字。 从17日开始,查验健康宝成为入园的必备动作。 像这样的提示语,于滨和天坛公园门区的每名职工一天大概要重复几百次。 天坛公园一直是附近老年游客健身散步的首选地之一,自实行查验健康宝入园的防疫措施后,作为接待老年游客较为集中的门区,天坛北门也迎来了前所未有的挑战。

   而身为北门班长,于滨的压力自然大了起来。

   有的老年游客没有手机,有的手机功能单一,还有的不会操作小程序。

   于滨就带着班组职工,耐心解释说明,从打开程序到认证,一步步教老人怎样查询和使用健康宝。 往往一上午时间,就要帮助和指导游客使用健康宝将近200次。 记者注意到,现在的天坛公园北门,早晚入园高峰期,游人虽然不少,但一条条入园线路规划得井井有条:持有健康宝直接入园的绿色通道,指导游客查询健康宝的咨询区域,以及针对没有手机游客的代客查询通道。 市民建议公共场所为老人提供代查服务我们年轻人都会偶尔遇到手机没电、微信出状况的时候,何况上了岁数的老人市民小葛表示,现在健康宝增加了他人代查功能,既然这个功能出了,应该适当利用起来。 能不能在公园、超市、银行这种老人常去的公共场所,多安排人力帮老人提供代查服务。

   我妈妈出门也遇到过这个问题,她当时急得一直给我打电话,我就在电话这头教她,说了好几遍她才学会。 市民彭女士告诉记者,从那之后,她都会让老人出门前提前在家生成当天的健康状态。 我建议其他家有老人的子女也可以试试,因为健康宝状态一旦生成,当日24时前均有效,还可以避免当场不会操作、楼前排队、公共场所摘口罩扫脸等问题。 公园管理部门也提醒游客,游客入园时要通过扫描健康宝核验个人健康状况,显示红码、黄码的游客将被谢绝入园。 境外游客、港澳台游客或长期在京居住的外籍游客,也要通过HealthKit(健康宝)进行扫码,查询健康状态。

   对于手机不支持健康宝扫码功能或未携带手机的游客,可出示身份证等有效证件或提供身份证号码,由公园门区工作人员协助核验健康状况,验证通过后方可入园。

   (记者任珊叶晓彦实习生徐英波)。

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